آخر 10 مشاركات
░▒▓◄ الســــــرطــــــان اخـــــــــر الاخبــــــار والابــــحاث (الكاتـب : - مشاركات : 105 - المشاهدات : 3208 - الوقت: 09:19 PM - التاريخ: 11-02-2014)           »          كـــــاريــــكـــــاتيــــــــر الـــــــيـــــــــــوم ( مـــحـــدث مــع كل جــديد) (الكاتـب : - مشاركات : 3578 - المشاهدات : 11949 - الوقت: 04:31 PM - التاريخ: 10-31-2014)           »          تفاصيل منتجات الدعم السكني الجاهزة للمرحلة الأولى ببعض المناطق بالصور (الكاتـب : - مشاركات : 1 - المشاهدات : 2 - الوقت: 03:46 AM - التاريخ: 10-30-2014)           »          ░▒▓◄ مشــــاريع الاســــكان بجـــميـــع المــــــدن مـــع الصــــور (+( محدث )+) (الكاتـب : - مشاركات : 47 - المشاهدات : 11144 - الوقت: 03:39 AM - التاريخ: 10-30-2014)           »          طابعة المنازل.. ثلاثية الابعاد ابداع في عالم التشييد و البناء - فيديو (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 1 - الوقت: 04:32 AM - التاريخ: 10-17-2014)           »          بديل من تبوك للجوف (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 1 - الوقت: 11:18 AM - التاريخ: 10-15-2014)           »          ░▒▓◄ اخـــــــــــــــر الأخــــــــــــــبار الطــــــــــــبــــــيــــه ░▒▓◄ (الكاتـب : - مشاركات : 462 - المشاهدات : 17562 - الوقت: 10:16 PM - التاريخ: 10-07-2014)           »          كل أمتي معافى إلا المجاهرين + أحكام تتعلق بالمجاهرة بالمعاصي ( صور ) (الكاتـب : - مشاركات : 2 - المشاهدات : 3 - الوقت: 10:18 PM - التاريخ: 10-02-2014)           »          ارغب بالنقل من الجوف الى الشرقية م7 (الكاتـب : - مشاركات : 1 - المشاهدات : 2 - الوقت: 04:33 PM - التاريخ: 09-29-2014)           »          ░▒▓◄ مـــــــــــــــــــرض الــــســــــــــــــــــكر ░▒▓◄ (الكاتـب : - مشاركات : 84 - المشاهدات : 4593 - الوقت: 04:44 AM - التاريخ: 09-20-2014)


العودة   ملتقى موظفي وزارة الشئون البلدية والقروية > الأقسام الرئيسية للأمانات والبلديات > ملتقى نبض الموظفين

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 11-13-2011, 09:00 PM   #1
مشرف عام
 
الملف الشخصي:
Lightbulb ــــــ[[[[[ رابط موقع شركه سمه لخدمه الافراد والمديونيات ]]]]ــــــ


http://www.simah.com/ar/Default.aspx


رابط موقع شركه سمه لخدمه الافراد والمديونيات


الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) هي أول شركة مرخص لها في مجال المعلومات ائتمانية في المملكة العربية السعودية سواءً للأفراد أو الشركات.



النشأة


أنشئت سمة في عام 2002م وبدأت العمل فعلياً في عام 2004م تحت مظلة وإشراف مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما). تعود فكرة إنشاء سمة إلى عام 1998م عندما بدأت البنوك التجارية المحلية ومؤسسة النقد في دراسة فكرة إنشاء أول شركة معلومات ائتمانية وعقدت من اجل ذلك العديد من الاجتماعات وتم تكليف عدد من المسئولين بزيارة بعض الدول والتنسيق مع البنك الدولي للاطلاع على التجارب العالمية السابقة لأكبر عدد ممكن من الدول بهدف الوصول لأفضل طريقة يتم من خلالها إنشاء شركة معلومات ائتمانية توفر المعلومات للمستفيدين على أساس معرفي ومنهجي لمساعدة الاقتصاد الوطني بصفة عامة. وقد أنشئت سمة لتعمل وفق رؤية متوافقة مع متطلبات (ساما) لتطوير الإجراءات المتبعة في القطاع المصرفي والخاصة بالتسهيلات الإئتمانية المقدمة للأفراد والشركات.



التأسيس


تأسست سمة من قبلعشر بنوك تجاريةمحلية عاملة في المملكة العربية السعوديةمن خلال سياق قوانين و أنظمة البنوك الحالية التي أصدرت من قبل مؤسسة النقد العربيالسعودي (ساما).



الإشراف


تقوم مؤسسة النقد العربي السعودي بالإشراف المباشر على سمة.



الأهداف


1. نشر الثقافة الائتمانية في المجتمع بكافة أطيافه وشرائحة، سواءً للأفراد أو الشركات.


2. خلق بيئة ائتمانية تقوم على الشفافية وتوفير المعلومة الائتمانية الصحيحة المحدثة.


3. مساعدة مانحي الائتمان على اتخاذ قرارات تمويلية صحيحةوموضوعية من خلال جمعالمعلومات الائتمانية وتحليلها وتصنيفها ومن ثم تزويدهم به ليقوموا بتقييم مقدرة عملائهم الحاليين أو المرتقبين على السداد.


4. مساعدة العملاء في الحصول على تنوع لا محدود من الخدمات البنكية. من أبرزها التسهيلات الإئتمانية بأنواعها وبتكاليف وضمانات أقل.


5. تهئية المناخ المناسب للدائنين لاتخاذ قرارات أسرع وأفضل.


6. تقليل مخاطر عدم السداد.


7. رفع مستوى الوفي لدى العملاء للاستفادة من تاريخهم الائتماني من خلال تحملهملعمولات أقل وشروط أيسر.



مهمة الشركة
تقديم خدمات المعلومات الائتمانية والمنتجات ذات القيمة المضافة من خلال الاستفادة من أفضلماهو مطبق عالميا لتحقيق أعلى مستويات المهنية للقطاع المالي خصوصا والقطاعاتالأخرى عموما.





التقارير الائتمانية للأفراد












يلّخص تقرير الائتمانتاريخ المعلومات الائتمانية الخاصة بالعميل، كما يؤرخ الموقف الائتماني له. بحيثيصدر هذا التقرير عن الشركة التي تقوم بجمع وتنظيم المعلومات مع المحافظة على سريةكافة المعلومات .



أنواع التقارير



1-التقرير الائتماني العام

يصدر هذا التقريرللأفراد عند رغبة العضو التعرف على كافة المعلومات الخاصة بالعميل، كما يٌظهراعتراض العميل على محتوى تقريره أو رفضه من قبل الأعضاء. يحتوي هذا التقرير علىبيانات العميل الشخصية و الائتمانية الايجابية والسلبية و التقييم الرقمي. يستخدمهذا التقرير في إدارات الائتمان.

2-التقرير الائتماني المتنوع
يشمل هذا التقرير علىبيانات العميل الشخصية والمالية، ويستخدم في نشاطات أخرى مثل فتح حساب، ولتوظيفوأنشطة مصرفية أخرى.
3-التقرير الائتماني السلبي
يـُظهر هذا التقريربيانات العميل الشخصية و الائتمانية السلبية. ويستخدم في إدارةالتحصيل.
4- تقرير المراقبة
تقرير يقدم للأعضاء عندتغير أو إضافة بعض المعلومات التي يحتفظ بها عن العميل في قاعدة بياناتسمة.







تزويد الأفرادبتقاريرهم الائتمانية آلياً والكترونياً من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات.

نظام قاعدة بيانات قطاع التأمين.

نظام التقييم الرقمي (النشط والمتعثروالمحدد).
الخدمات المتخصصة في الدعم الفني والتقني.











التقارير الائتمانية للشركات










نظام تصنيفالشركات.

تجميع البيانات الوطنية الاقتصادية والمالية من مصادر متنوعة.

استخراج تقارير التاريخ الائتماني للشركات الكترونياً وآنياً.
كما تقدم سمةتقارير ائتمانية خاصة بالشركات. وهي مقسمة على ثلاثة أقسام رئيسة،هي:







التقريرالبرونزي

يحتوي هذا التقرير على التفاصيل العامة للشركات.





التقرير الائتماني الفضي

يحتوي هذا التقرير علىبيانات التقرير البرونزي بالإضافة إلى العلاقات الائتمانية و بيانات ملاكالشركة.





التقرير الائتماني الذهبي

يحتوي هذا التقرير علىبيانات التقرير الفضي بالإضافة إلى القوائم المالية.








الخدمات الإضافية










تصنيف الشركاتبالتعاون مع شركات عالمية.

نظام مكافحة الاحتيال.

نظام مكافحة غسيلالأموال.
نظام تصنيف الشركات الصغيرة والمتوسطة.
برامج تدريبية وتقديمحلول في إدارة المخاطر.
مؤشرات الائتمان والملاءة المالية.
الاستشاراتلتأسيس مكاتب الائتمان.
تجميع البيانات الوطنية الاقتصادية والمالية (بازل 2).
نظام إدارة العلاقة مع العميل.
نظام معالجة نماذج الطلبات.
نظام التحصيل.










الانضمام إلى عضوية سمة





طرق تقديم طلب العضوية:
يجب تجهيز المستندات التالية وإرسالها مباشرة الى شركة سمة. ترفع جميع الطلبات المقدمة مباشرة إلى مدير عام شركة سمة من أجل الحصول على الموافقة الابتدائية.
يمكنك تقديم طلب الانضمام إلى عضوية شركة سمة عن طريق:
1. موقع سمة الالكتروني، أو
2. الفاكس
مباشرة من خلال موقع سمة
لتقديم طلب الانضمام إلى عضوية سمة عن طريق موقع الشركة على الشبكة، الرجاء، إتباع الخطوات التالية:
1.تعبئة نموذج طلب الانضمام.
2.صورة من السجل التجاري.
3.نموذج استبيان الأعضاء الجدد.
4.صورة من نموذج استمارة طلب التمويل
ترفع المستندات أعلاه الى الإدارة في سمة لإعداد التقييم الخاص بالأعضاء الجدد. احرص على تقديم البيانات كاملة حتى لا يتعرض طلبك إلى التأخير في الإجراءات. سوف يقوم أحد الموظفين المختصين في شركة سمة بالاتصال في حالة كان هناك نقص في البيانات المرسلة، او لتحديد الخطوة القادمة بالنسبة للشركات التي قدمت البيانات كاملة.
الفاكس:
الرجاء إرسال المتطلبات التالية لطلب الانضمام الى عضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة:

1.بطلب الانضمام الى عضوية الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية سمة مطبوع على نموذج الشركة الرسمي و موجهة الى مدير عام شركة سمة مع الإفصاح عن نشاط الشركة.
2.الاستبيان الخاص بالأعضاء الجدد
3.من السجل التجاري للشركة.
4.من نموذج استمارة طلب التمويل.
ترسل البيانات أعلاه عن طريق الفاكس الى عناية مدير عام شركة سمة على فاكس رقم: 2791373
الإجراءات المتبعة مع الأعضاء الجدد للحصول على خدمات سمة:
هنالك بعض المعايير والمواصفات التي تفرضها سمة على الأعضاء الجدد للحصول على العضوية الكاملة، هذه المعايير متطلب أساسي يجب على الشركات تطبيقها سواء على مستوى العمليات اليومية او في تطوير تقنية المعلومات المستخدمة في هذا الصدد.
للشركات الراغبة بالانضمام الى عضوية شركة سمة، يجب عليها العمل على تطوير آليات العمل بما يتوافق مع المواصفات والمعايير المقرة من قبل شركة سمة.
الخطوات التي تتبعها شركة سمة مع الأعضاء الجدد للحصول خدمات الشركة:
أولا: تقييم طلبات الانضمام للأعضاء الجدد:
يتم التنسيق مع الشخص المخول من قبل الشركة في طلب الاشتراك بمجرد أرسال طلب الاشتراك والمستندات الى شركة سمة. يتم التنسيق لترتيب زيارة ميدانية الى موقع الشركة الرئيسي. هذه الزيارة تهدف الى التعرف على المنشأ وتنسيق استكمال التقييم الذي يرتكز على تقييم إمكانيات الشركة من جانب العمليات الائتمانية بالإضافة الى البرامج المستخدمة في تقنية المعلومات ومدى مقدرة هذه البرامج على التطوير لمواكبة متطلبات سمة التقنية وأيضا كيفية أدارة عمليات التقسيط والتسهيلات الائتمانية
1. تقييم العمليات الائتمانية
ُيعنى التقييم الائتماني ما يلي:
1. سياسة ائتمانية معتمدة على التسهيلات.
üتوفر سياسة ائتمانية مكتوبة، ومعتمدة تستخدم في التعامل مع الإفراد.
2. دورة الحياة الائتمانية العميل.
üإمكانية متابعة الاستحقاقات الشهرية.
توفر برامج تسهل معرفة جدول استحقاق الدفعات الشهرية.
3. خدمات العملاء
üموظفين أكفاء لاستقبال استفسارات العملاء، ومتابعتهم بشكل منتظم وفقا للآلية عمل مكتوبة.
4. نموذج طلب التمويل المعتمد للتمويل.
هناك بيانات أساسية يجب على العميل تزويدها في استمارة طلب التمويل، هذه البيانات مهمة جدا حتى تستطيع الشركة تنفيذ الاستعلام عن هذا العميل، وبدون توفر هذه المعلومات، تصبح البيانات غير مكتملة ولا تستطيع الشركة تنفيذ الاستعلام عن الأفراد. تعمل سمة على مراجعة نموذج التمويل بالتعاون مع الشركة والتركيز على البيانات الغير متاحة والتي تعتبر مطلب أساسي في أنظمة سمة.
5. إقرار العميل
لمزيد من المعلومات عن إقرار العميل، الرجاء مراجعة الفقرة ثالثا ادناة
2. التقييم التقني للأعضاء الجدد:
ُيعنى التقييم التقني بما يلي:
1. مركزية المعلومات الائتمانية.
2. إمكانية تنزيل البيانات من قاعدة البيانات على شكل ملفات الإكسل او أي ملف اخر.
3. قدرة البرنامج على متابعة أقساط العميل الشهرية.
4. احتواء النظام على بيانات القسط بشكل مفصل مع إمكانية اضافة بعض البيانات والتعديل على النظام ان لزم الأمر.
5. سرية البيانات.
6. البيانات الواجب توفرها في برامج الشركة.
ثانيا: توقيع اتفاقية العضوية:
ما أن يبدي العضو موافقته على الشروط والقواعد الموضحة في قواعد العمل واتفاقية العضوية، تقوم سمة بطباعة نسختين من اتفاقية العضوية والتي يتم التوقيع عليها على مستوى المدير العام أو من لدية صلاحية التوقيع.
ثالثا: إقرار العميل:
يهدف هذا الإقرار الى اخذ موافقة العميل الخطية باستعلام والاطلاع على معلوماته الشخصية وتحميل بياناته على قاعدة بيانات سمة، والمشاركة مع جميع أعضاء سمة بتزويد بيانات التسهيلات الائتمانية. يضاف إقرار العميل على استمارة طلب التمويل التي يملآها، وعادة ما توضع هذه الصيغة في بند الشروط والقواعد. يمكن طباعة الإقرار على خطاب الشركة الرسمي وإرفاقه مع نموذج الطلب حتى تقوم الشركة بإضافة الإقرار المعتمد لدى شركة سمة على النموذج الأصلي للشركة.

هناك نوعان من إقرار العميل:
·العميل والذي يرسل الى العملاء الحاليين:
تنص قواعد العمل على وجوب إشعار العملاء الحاليين بأن الشركة بصدد الانضمام الى عضوية سمة وهذا يترتب علية تزويد بياناتهم بالكامل إلى قاعدة بيانات سمة. إما بخطاب أو رسالة ترسل بالبريد، أو فاكس أو توضع في قسم التحصيل لتسلم إلى جميع العملاء
·الجدد
تنص قواعد العمل على إضافة صيغة إقرار العميل على النموذج المعتمد لطلب التمويل، أو إرفاق الصيغة مع الطلب مطبوع على نموذج الشركة ليوقع من قبل العميل. هذا الإجراء مؤقت حتى يعتمد على النموذج الرسمي للشركة.

رابعا:تحميل بيانات الأعضاء الجدد الى قاعدة بيانات سمة .
من الشروط الأساسية للحصول على خدمات سمة، العمل على تحميل بيانات شركات التقسيط (التسهيلات الائتمانية) إلى قاعدة بيانات سمة بالمواصفات والمعايير المقرة من قبل الشركة.
يتعهد كافة الأعضاء بالمشاركة بجميع أدواتهم الائتمانية لأنواع المنتجات المحددة، والتي تشمل حاليا ما يلي:
1- البطاقات الائتمانية.
2-القروض الشخصية.
4- القروض السكنية.
5- عقد التقسيط
6- عقد التأجير
7- الهاتف والجوال
خامسا: تدريب الأعضاء الجدد على أنظمة وخدمات سمة
توفر سمة خدمة التدريب الميداني لجميع الموظفين. حيث يقوم مندوب من شركة سمة بالتنسيق مع الشركة المنظمة حديثا الى سمة لعقد ورشة عمل يتم خلالها إعطاء شرحا تفصيلا عن الخدمات المقدمة وكيفية العمل مع خدمات سمة، الأعضاء المنتسبين الى سمة، قراءة البيانات الواردة من سمة، تثقيف الأفراد بفوائد السجل الائتماني.
سادسا: استخدام نظام سمة كعضو في منظومة سمة
تصبح الشركة قادرة على استخدام نظام سمة للاستفسار على العملاء وذلك بعد تطبيق متطلبات سمة المذكورة اعلاة . سوف يتم تخصيص اسم مستخدم وكلمة المرور لكل موظف من أجل الدخول على موقع سمة المخصص للاستفسار عن العملاء.




القطاعات المستهدفة












دول مجلس التعاونالخليجي.

المنشآت الصغيرة و المتوسطة.

مكاتب تأجير السيارات.
شركاتالاستثمار و الوساطة المالية.
قطاع البنوك.
القطاع الزراعي.
الصناديق الحكومية.
قطاع التأمين.
قطاع توكيلات السيارات.
القطاعالعقاري.
قطاع الاتصالات.
قطاع التقسيط والاستثمار.
التوقيع:
ابواحمد1000 غير متواجد حالياً  

التعديل الأخير تم بواسطة ابواحمد1000 ; 11-13-2011 الساعة 09:19 PM.

رد مع اقتباس
قديم 11-13-2011, 09:31 PM   #2
مشرف عام
 
الملف الشخصي:
افتراضي


جميع الأسئلة المتكررة عن نظام سمه من موقعها الرسمي

سؤال: من هي الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) ؟
الشركة السعوديةللمعلومات الائتمانية (سمة) هي أول شركة معلومات ائتمانية مصرح لها من قبل مؤسسةالنقد العربي السعودي .


سؤال: من هي الجهة الإشرافية والرقابية على سمة ؟
تتولى مؤسسة النقدالعربي السعودي مهام الإشراف والرقابة على كافة أعمال سمة .
سؤال : ما هو النظام الذي يحكم كافة أعمال سمة ؟
تعمل سمة وفق نظامالمعلومات الائتمانية الصادر بمرسوم ملكي من مقام مجلس الوزراء رقم م /37 في 5 رجب 1429 هـ الموافق 8 يوليو 2008م.

سؤال: لمن تعود ملكية سمة ؟
تعود ملكية سمة لعشرةبنوك سعودية تعمل في المملكة العربية السعودية، وبتصريح من مؤسسة النقد العربيالسعودي.

سؤال: متى بدأت سمة عملها بشكل فعلي؟
بدأت سمة عملها بشكلفعلي في شهر إبريل في عام 2004م

سؤال: ما هي الأدوار الرئيسة التي تقوم بها سمة ؟
تمثل الشركة السعوديةللمعلومات الائتمانية قاعدة بيانات مركزية يتم فيها تخزين سجلات الائتمان و بياناتأداء الدفع التي تخص العملاء. يتم تجميع البيانات من أعضاء سمة والذين يقوموابتحديث معلومات أداء الائتمان التي تخص سجلات عملائهم بشكل دوري. يتم توفيرالمعلومات الائتمانية التي يتم تجميعها و تخزينها للأعضاء و الجهات المانحةللائتمان عن طريق تقارير الائتمان، و التي تساعد على تقييم الجدارة الائتمانيةللعملاء الحاليين و/أو المحتملين، و بذلك تساعد الجهات المانحة للائتمان على اتخاذقرارات سليمة و تقييم مخاطر الائتمان بطريقة أسرع و أفضل.

سؤال : هل يمكن للأفراد الانضمام لعضوية سمة ؟
لا. لا يمكن للأفرادالانضمام لعضوية سمة.

سؤال : ما الجهات التي يمكن لها الانضمام لعضوية سمة ؟
يمكن للجهاتالتمويلية والائتمانية، سواءً في القطاع الخاص أو العام.

سؤال : من هم أعضاء سمة ؟
لدى سمة الآن قرابةالخمس وثمانين عضواً، يمثلون قطاعات مختلفة، من أبرزها القطاع المصرفي، وقطاعالاتصالات، وقطاع التمويل، وقطاع التأجير، قطاع السيارات، وقطاع التأمين، وقطاعالتقسيط.

سؤال: ما الذي يجب لدى الجهة المانحة للائتمان ؟
يجب أن يكون لدىالجهة المانحة للائتمان القدرة على رؤية سجل الائتمان الكامل لمقدم الطلب من أجلأخذ فكرة واضحة عنه. تمنح سمة هذه التفاصيل في "تقرير ائتمان" والذي يمكن للجهةالمانحة للائتمان استثماره في اتخاذ قرار منح الائتمان. تؤخذ بيانات تقرير الائتمانمن الأعضاء و يساهم الأعضاء بالبيانات بصفة منتظمة والتي تجمع و تخزن في قاعدةبيانات الشركة.

سؤال: كيف تسهم سمة في بناء تاريخ التقرير الائتماني ؟
تسهم معلومات سمة فيبناء التاريخ الائتماني الجيد من خلال توفير المعلومات الائتمانية الدقيقة والمحدثةعبر خدمات تقدم للأعضاء . زد على ذلك أنها تساعد الجهات المقرضة عل اتخاذ قراراتائتمانية سريعة و موضوعية مما يساهم في وجود خدمات أفضل تقدم للعميل نظرا لوجودمنافسة بين الجهات المقرضة.

سؤال : هل يمكن لسمة توفير المعلومات الائتمانية الخاصة لشركات التسويق؟
لا يمكن لسمة توفيرالمعلومات الائتمانية لشركات التسويق ولا الإفصاح عنها إلا لأعضائها فقط ممنيستخدموا المعلومات الائتمانية لتقييم الجدارة الائتمانية.

سؤال: ما هو التقرير الائتماني ؟
هو سجل يحتوي علىمعلومات أداء العميل و تاريخه الائتماني لدى أعضاء سمة، و يتم إنشاءه عندما يتمالتقدم للحصول على أول تسهيل ائتماني. يقوم أعضاء سمة بتزويدها بالبيانات بصفةمنتظمة ودورية، حيث تقوم بعد ذلك بجمع و تخزين البيانات التي يمكن الرجوع إليها فيالمستقبل.

سؤال : ما أهمية التقرير الائتماني ؟
عندما يتم التقدمبطلب للحصول على ائتمان أو فتح حساب جاري جديد ، يقوم عضو سمة بالاستفسار والتأكدمن قدرة العميل على سداد القرض والاطلاع على سلوكه الائتماني . وهذا ما يجسدهالتقرير الائتماني. ففي حال تبين مثلاً أن العميل منتظم في السداد ، فمن المرجح أنيكون عميلاً مرغوباً فيه، وهذا سينعكس أيضاً على جدارته الائتمانية. أما إذا كانالعميل قد تخلف عن الدفع في الماضي فمن المرجح أن يدرس مانح الائتمان طلب التمويلبعناية للوقوف ومعرفة السلوك الائتماني لمقدم الطلب. لكن سمة في النهاية لا تتدخلإطلاقاً في قضية منح أو عدم منح التمويل. فقرار منح التمويل من عدمه في النهاية هوقرار عضو سمة. بمعنى أنه قد يتم إقرار التمويل حتى في حالة التعثر، وقد يرفض طلبالتمويل حتى لو لم يكن هناك تعثر.

سؤال : ما هي مكونات التقرير الائتماني ؟
يتكون التقرير الائتماني من معلومات تتضمن ما يلي :
- المعلومات الشخصية
يظهر هذا القسم من التقرير البيانات الشخصية للعميل. وتتضمن الاسمبالكامل، والهوية الرسمية، والجنس، وتاريخ الميلاد، والجنسية، والحالة الاجتماعية.
- الاستفسارات السابقة
يتضمن هذا القسم تاريخ الاستفسار، واسم العضو المستفسر، ونوعالاستفسار، ورقم الحساب، ونوع المنتج، والمبلغ المطلوب و اسم العميل.
- تفاصيل الحساب
يظهر هذا القسم من التقرير تفصيل حسابات العميل الحالية و السابقةلدى الأعضاء. ويتضمن هذا القسم الآتي: المنتج، ورقم الحساب، والحد الائتماني، وتاريخالإصدار، وتاريخ الانتهاء، وحالة الحساب، وتاريخ الإغلاق، ومدة القرض، ومبلغ الدفعة،ودورية الدفع، ومقابل الراتب، والضمانات، والرصيد الحالي، والمبلغ/ المبالغ المتأخر،وتاريخ التحديث، ومبلغ آخر سداد، وتاريخ آخر سداد، وحالة الحساب في آخر 24 شهر، وتاريخالاستحقاق القادم.
- قيود الحسابات المتعثرة
يظهر في هذا القسم من التقرير الحسابات المتعثرة للعميل. يتضمن هذاالقسم اسم المنتج الائتماني، واسم الدائن، وتاريخ التحميل، والمبلغ الأصلي عند تاريخالتحميل، والمبلغ غير مدفوع.
- إخطارات عامة
يحتوي هذا القسم علي أي معلومات تم الحصول عليها من سجلا عامة عنالعميل.
- العناوين
يحتوي هذا القسم على العناوين الحالية والمحدثة للعميل.
- تفاصيل الاتصال
يحتوي هذا القسم على بيانات الاتصال للعميل.
- المهن وأصحاب العمل
يحتوي هذا القسم على معلومات أصحاب العمل الحاليين و السابقينللعميل
- الملخص
هذا القسممن التقرير يعطي ملخصا سريعا عن محتويات التقرير. و يتضمنعدد الاستفسارات السابقة، وعدد الاستفسارات السابقة من بداية الشهر، عددحساباتالقروضالائتمانية، وعدد حسابات القروض تحت كفالة العميل، والقروض المتعثرة،وتاريخصدور أولحساب ائتماني، وإجمالي الحدود الائتمانية، وإجمالي الالتزامات، وإجماليالالتزامات تحت كفالة العميل، وإجمالي الديون المتعثرة، ورصيد المتعثرالحالي.

سؤال: كيف يمكنني المحافظة على تقرير ائتماني جيد؟
يمكنك المحافظة علىجودة تقريرك الائتماني عن طريق اقتراض المبلغ الذي تستطيع رده فقط و ضع خطةلمصروفاتك و أيضا رد المبلغ المقترض في الأوقات المحددة.

سؤال : هل يمكن لسمة توفير خدماتها الائتمانية لأعضاء خارج المملكة ؟
حالياً، تقوم سمةبتوفير منتجاتها وخدماتها الائتمانية لأعضائها المحليين في المملكة العربيةالسعودية فقط.

سؤال: هل يحدد التقرير الائتماني الموافقة على طلب التمويل أم رفضه ؟
لا. يعرض التقريرالائتماني المعلومات الائتمانية المتوفرة فقط . و لا يعطي التقرير أي آراء أوقرارات على وجوب منح الائتمان من عدمه. ويمكن للعضو إقرار منح التمويل حتى لو كانهناك تعثر ، وقد يرفض العميل منح التمويل حتى لو لم يكن هناك تعثر.

سؤال : من أين تحصل سمة على معلوماتها الائتمانية؟
تحصل سمة على معلوماتمنتجاتها الائتمانية من أعضاءها المنضمين اليها بموجب اتفاقيات العضوية.

سؤال: هل كافة المصارف العاملة في المملكة أعضاء في سمة ؟
نعم، كافة المصارفالعاملة في المملكة العربية السعودية والمرخص لها من مؤسسة النقد العربي السعوديأعضاء في سمة، وتساهم بالمعلومات الائتمانية بما يتوافق مع نظام المعلوماتالائتمانية ولوائحه التنفيذية وقواعد العمل واتفاقيات العضوية المقرة مؤسسة النقدالعربي السعودي.

سؤال: هل يتم تبادل كافة المعلومات الائتمانية الواردة من وإلى أعضاء سمة فيما بينهم؟
نعم. يتم تبادل كافةالمعلومات الائتمانية الواردة من وإلى أعضاء سمة لكافة الأعضاء، ومعلومات مطلوبةحتى يمكن مقارنتها ومطابقتها وتحديثها بشكل دوري . تظهر المعلومات الائتمانية فيالتقرير الائتماني حيث يمكن استخدامها لتقييم الجدارة الائتمانية للعملاء.

سؤال: كيف يزود الأعضاء سمة ببياناتهم ؟
جواب: يتم تزويد سمةبالبيانات على مرحلتين
المرحلة الأولى
التحميل الأولي: هي عملية تحدث مرة واحدة حيث يزود العضو سمة بكافة البيانات الأولية ( الشريط التسجيلي، الأقراص المدمجة...... إلخ.) و من ثم يتم إنشاء قاعدة بيانات العملاء الأولية.
المرحلة الثانية
التحميل الدوري :يزود العضو سمة بمعلومات محدثة من القيود أوالتغيرات من قاعدة البيانات التي تخصه إلى سجلات سمة و كذلكيتم تحميل أي حساب جديد قد تم فتحه. وهي عمليات متكررة عادة ما تكون مرة كل شهر.

سؤال: كيف يمكن للأعضاء متابعة التقارير الائتمانية لدى سمة ؟
هناك طريقتان متاحتان لدخول الأعضاء
الطريقة الأولى
عبر مستعرض الويب ( Web Browser) باستخدام رمز تعريف مخصصللمستخدم و كلمة سر.
الطريقة الثانية
عبر تقديم طلبات إجمالية لتقارير العملاء بطريقةالدفعة (Batch) للحصول على تقرير كل عميل. وفي هذه الحالة، يجب على العضو إدخال الحقول الإجبارية مثل رقم الهوية اسم العميل الخ... كما يمكن للأعضاء اختيار لغة العمل ( اللغة العربية أواللغة الإنجليزية).

سؤال: كيف يمكن للأعضاء استخدام الخدمات الأخرى للشركة؟
الخدمات الأخرى المتاحة عبر الويب في الإنترنت تتضمنالآتي
• متابعة العملاء
تتم هذه الخدمة عن طريق إبلاغ العضو عند ظهور أيةمعلومات سلبية،أو رقم هاتف جديد، أو تأخره عن الدفع.
• تقارير سابقة
تسمحهذه الخدمة باستخدام تقارير العملاء التي تم العمل بها سابقا من قبل العضو.
• معرفة أدوات الائتمان و التخلف عن الدفع
تسمح هذه الخدمة بمشاهدة أدواتالائتمان أو حالات التأخر عن الدفع التي تم تحميلها للمركز من قبلالعضو.
سؤال : هل هناك قوائم سوداء لدى سمة؟
لا، ليس لدى لسمة أيقوائم ، سواء سوداء أو خلافها.
سؤال:فيحال تم رفض طلب الائتمان من قبل العضو، فهل يستلزم ذلك رفض الأعضاء الآخرين الطلباتالأخرى؟
الخدمات الأخرى المتاحة عبر الويب لا. ليس من الضروريحدوث ذلك. فلكل عضو في سمة طريقته في تقييم جدارة العميل الائتمانية ، حيث يمكنلمانح الائتمان رفض طلب الائتمان في حين توافق عليه جهة إقراض أخرى بغض النظر عنحالة الرفض والقبول لدى الأعضاء الآخرين. وإذا تم رفض طلبك الائتماني، يمكنك الحصولعلى تقريرك الائتماني مجانا من سمة بشرط أن يكون خلال شهر واحد من تاريخ رفض طلبالتمويل.
سؤال: هل يتم إخطار سمة بسبب أو أسباب رفض العضو منح القرض؟
جواب: لا، القراريتخذ من قبل الأعضاء، ولا تتدخل سمة في منح أو عدم منح القروض أو غيرها منالتسهيلات الائتمانية، و لا تعرف الشركة أسباب هذه القرارات.
سؤال: هل يجب على العضو توضيح أسباب رفض التمويل ؟
حسب ما هو منصوص عليهفي نظام المعلومات الائتمانية، يجب على العضو (أي جهة التمويل) الإفصاح للعميل عنأسباب الرفض وبشكل واضح.
سؤال: من يقوم بأخذ قرار منح الائتمان؟
أعضاء سمة هم منيقوموا باتخاذ قرارات منح الائتمان من عدمه. لكل جهة مقرضة مجموعة إجراءات لتقييمطلب الائتمان ودراسته ومن ثم أخذ القرار. سمة ليست جهة مانحة للقروض، ويقتصر دورهافي توفير المعلومات الائتمانية لأعضائها ممن يمثلون جهات إقراض مختلفة من أجلمساعدتها لاتخاذ قرارات تمويلية سليمة.
سؤال: في حال تم رفض طلب التمويل فهل يظهر ذلك في التقرير الائتماني؟
لا، أعضاء سمة لايقوموا بإظهار أسباب رفض أو قرار طلبات التمويل في التقرير الائتماني. لكن في حالوجود استفسار و/أو استفسارات سابقة عن العميل فسيظهر ذلك في التقرير الائتمانيالمقدم لكافة الأعضاء.
سؤال: ما هو الإطار القانوني الذي يحكم سمة بأعضائها ؟
جواب: الإطارالقانوني الذي يحكم سمة هو نظام المعلومات الائتمانية ولوائحه التنفيذية الصادرةوالمقرة من مؤسسة النقد العربي السعودي. كما هناك اتفاقيات ثنائية وقواعد عمل مقرةمن مؤسسة النقد العربي السعودي تحكم العلاقة بين سمة وكافة أعضائها.
سؤال: كيف تضمن سمة أمن المعلومات الائتمانية في قاعدة البيانات لديها؟
هناك إجراءات مادية وإلكترونية لحماية كافة المعلومات الائتمانية، ولا يمكن بأي حال من الأحوال استخدامقاعدة البيانات بطريقة غير مشروعة نظير الإجراءات التقنية والفنية المعقدة لحفظالمعلومات الائتمانية، ويمكن لسمة وحسب قواعد العمل تعليق العضوية وتجميدها في حالتم الإخلال بأي من مواد وأنظمة وقرارات نظام المعلومات الائتمانية أو قواعد العملالمقرة.
سؤال:هليجوز لأعضاء سمة الاطلاع على معلومات تقريري الائتماني دون موافقتي؟
لا يجوز للأعضاءتزويد سمة بالمعلومات الائتمانية إلا بعد أخذ موافقة عملائهم. وفي حال تبين عكسذلك، يمكنك رفع طلب لسمة من أجل إقامة التحقيق اللازم. عند استلام سمة للطلب، يتمالتحقق و اتخاذ قرار بهذا الشأن خلال عشرة أيام عمل من يوم استلام الطلب. أما فيحال تبين وجود أخطاء في معلوماتك الشخصية المتوفرة في التقرير، فتقوم سمة بتصحيحهافوراً.
التوقيع:
ابواحمد1000 غير متواجد حالياً  

التعديل الأخير تم بواسطة ابواحمد1000 ; 11-13-2011 الساعة 09:37 PM.

رد مع اقتباس
قديم 11-15-2011, 05:58 PM   #3
مشرف أمانات المناطق

الصورة الرمزية zoom
 
الملف الشخصي:
افتراضي


شكراً على هذه المعلومات عن شركة سمه ابو احمد تقبل تحياتي
التوقيع:
إن العقل كالحقل ، وكل فكرة نفكر فيها لفترة طويلة هي بمثابة عملية
، ولن نحصد سوى ما نزرع من أفكار ، سلبية أم إيجابية
zoom غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-19-2011, 09:17 AM   #4
مشرف عام
 
الملف الشخصي:
افتراضي


مقارنة بنحو 3 مليارات في الربع الثالث من 2010 .. بيانات تكشف انحسار الظاهرة

«سمة» لـ "الاقتصادية" : جرائم الشيكات المرتجعة تهبط 80 %


نبيل المبارك
عبد الله البصيلي من الرياض
كشفت لـ''الاقتصادية'' الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)، أن إجمالي قيمة الشيكات المرتجعة في نهاية الربع الثالث من العام الجاري هبط بنسبة 80 في المائة، مقارنة بنهاية الربع الثالث من العام الماضي، حيث بلغ نحو 594 مليون ريال، مقارنة بنحو 2.961 مليار ريال في نهاية الربع الثالث من 2010.
كما أوضحت ''سمة'' أن إجمالي عدد الشيكات المرتجعة انخفض خلال الربع الثالث من عام 2011 بنسبة 68 في المائة عما كانت عليه في الربع الثالث من العام الماضي، حيث وصل إلى 7.220 ألف شيك، فيما بلغ عددها العام الماضي 22.770 ألف شيك.
وتأتي البيانات الجديدة لتؤكد جدارة مشروع ''كل شيكاتنا برصيد'' والذي أطلقته ''سمة'' في 2010 وهدف إلى تقليص الظاهرة التي عانت منها السعودية خلال الأعوام الماضية، وخلق بيئة اقتصادية سليمة تساعد في النمو الاقتصادي، وتبتعد عن أي تلاعبات.
كما أظهرت بيانات ''سمة'' اطلعت ''الاقتصادية'' عليها، أن إجمالي عدد الشيكات المرتجعة للأفراد شهد أيضا انخفاضا حادا في نهاية الربع الثالث من 2011 مقارنة بالفترة ذاتها في العام الماضي، حيث انخفض من 8,270 ألف شيك في نهاية الربع الثالث عام 2010 ليصل إلى 2,954 ألف شيك في نهاية الربع الثالث من عام 2011م، مسجلا انخفاضا كبيرا بلغت نسبته 64 في المائة.
أما قيمة الشيكات المرتجعة للأفراد فقد انخفضت بنسبة 73 في المائة في نهاية الربع الثالث من العام الجاري، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث تراجعت من 684 مليون ريال، لتصل إلى 182 مليون ريال.
كما كشفت البيانات أن إجمالي قيمة وعدد الشيكات المرتجعة للشركات شهد انخفاضا حادا وملموسا في نهاية الربع الثالث من العام الجاري، حيث انخفض إجمالي قيمتها بنسبة 82 في المائة في نهاية الربع الثالث من العام الجاري، مقارنة بنهاية الربع الثالث من عام 2010 لتتراجع من 2,276 مليار ريال في نهاية الربع الثالث من 2010 إلى نحو 412 مليون ريال في نهاية الربع الثالث من عام 2011.
كما سجل إجمالي عدد الشيكات المرتجعة للشركات انخفاضا حادا بلغت نسبته 71 في المائة، حيث انخفض من 14.500 ألف شيك في نهاية الربع الثالث من العام الماضي إلى 4,266 ألف شيك في نهاية الربع الثالث من العام الجاري.
ولفتت تقارير ''سمة'' إلى أن إجمالي قيمة وعدد الشيكات المرتجعة في نهاية آب (أغسطس) 2011 شهد أعلى نسبة انخفاض على الإطلاق بنسبة 84 في المائة و74 في المائة على التوالي، مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، حيث انخفض إجمالي قيمة الشيكات المرتجعة من نحو 1,568 مليار ريال في نهاية آب (أغسطس) 2010 إلى نحو 247 مليون ريال في نهاية آب (أغسطس) 2011، فيما انخفض إجمالي عدد الشيكات المرتجعة إلى 2,250 ألف شيك في نهاية آب (أغسطس) 2011 م مقابل 8,492 ألف شيك عن الفترة نفسها في عام 2010.
وشهد إجمالي قيمة الشيكات المرتجعة للأفراد في نهاية آب (أغسطس) 2011 هو الآخر انخفاضا حادا بنسبة 86 في المائة، حيث انخفض من نحو 276 مليون ريال في نهاية آب (أغسطس) 2010م إلى نحو 38 مليون ريال في نهاية الفترة نفسها من العام الجاري، فيما تراجع عددها بنسبة 72 في المائة، من 3,002 ألف شيك في نهاية آب (أغسطس) 2010 إلى 826 ألف شيك في نهاية الفترة نفسها من العام الجاري.
كما أظهرت تقارير ''سمة'' أن إجمالي قيمة الشيكات المرتجعة للشركات في آب (أغسطس)2011م سجل انخفاضا حادا وملموسا بنسبة 84 في المائة، حيث انخفض إجمالي قيمتها من نحو 1,292 مليار ريال في نهاية آب (أغسطس) 2010م إلى نحو 209 مليون ريال في نهاية الفترة نفسها من العام الجاري.
كما تراجع إجمالي عدد الشيكات المرتجعة للشركات في نهاية آب (أغسطس) 2011 بشكل كبير، حيث بلغت نسبة ذلك التراجع 74 في المائة، من 5,490 ألف شيك في نهاية (أغسطس) 2010 إلى 1,424 ألف شيك في نهاية الفترة نفسها من العام الجاري.
من جهته قال لـ''الاقتصادية'' نبيل بن عبد الله المبارك، الرئيس التنفيذي لـ''سمة'': إن السعودية وصلت حاليا لمعدلات معقولة في الشيكات المرتجعة مقارنة بالدول العالمية، لكنه أكد أنه لن يكون هناك زوال تام للشيكات المرتجعة بالنظر إلى أنها مستمرة في جميع دول العالم، والتي يبلغ فيها نسبة عددها 5 في المائة.
وأفاد المبارك بأن السعودية ستصل خلال الفترة المقبلة إلى نسبة مستوى المعدلات العالمية نفسها تبعا لصرامة تطبيق النظام، متوقعا أيضا أن يكون هناك نزول أكبر خلال الربع الرابع من العام الجاري.
وأضاف: ''إن هذه الأرقام تبشر بالخير، وتجسد وبشكل عام حالة انحسار هذه الظاهرة، لكنها لا تعني بأي حال من الأحوال التوقف عن المسيرة التي كانت ''سمة'' قد بدأتها مطلع 2009م من خلال مشروع نظام الشيكات المرتجعة والحملة التوعوية الضخمة (2010... كل شيكاتنا برصيد)''.
وتابع: ''إن ما تم إنجازه يجسد الحرص الحقيقي والخطوات الجادة لقيادتنا الرشيدة للحد وبشكل جذري من هذه الظاهرة الخطيرة، وعلى رأسها قرار مجلس الوزراء القاضي بتجريم والتشهير بكل من يصدر شيكا بلا رصيد، وإصدار وزير الداخلية قرارا باعتبار الأفعال المنصوص عليها في المادة (118) المعدلة من نظام الأوراق التجارية موجبة للتوقيف''.
وقد جاء في قرار وزير الداخلية وفقا للمبارك: ''تولي هيئة التحقيق والادعاء العام التحقيق في جرائم الشيكات ورفع الدعوى العامة أمام الجهة المختصة بالفصل في تلك الجرائم كأي جريمة أخرى، وفقا لنظامها ونظام الإجراءات الجزائية، علاوة على توجيه مجلس الوزراء الجهة المختصة بالفصل في منازعات الأوراق التجارية بإصدار قرارها في القضية التي تنظرها خلال 30 يوما من تاريخ إحالة القضية إليها، وعلى الجهة المختصة بالفصل في منازعات الأوراق التجارية العمل على تشديد العقوبات على مرتكبي جرائم الشيكات، وبخاصة إيقاع عقوبة السجن والتشهير في الصحف اليومية الصادرة في منطقة مرتكب الجريمة''.
وأوضح المبارك، أن قرار مجلس الوزراء وجّه مؤسسة النقد بوضع إجراءات تنظم إصدار ورقة الاعتراض وتمنع البنك المسحوب عليه الشيك من المماطلة في إعطاء حامل الشيك ورقة اعتراض على صرف الشيك.
وأشار الرئيس التنفيذي لـ''سمة'' إلى أن مشروع نظام تسجيل الشيكات المرتجعة والذي دشنته ''سمة'' في بداية 2010 كان حجر الزاوية في تلمس أصل المشكلة، والوقوف فعليا على حيثياتها كافة، ومن ثم وضع الحلول المتكاملة للحد منها، مبينا أن ذلك جاء تبعا لكون الشيك ورقة تجارية مستحقة الدفع حسب نظام الأوراق التجارية، ويجب الالتزام بها والحرص على تحريره بكل أمانة؛ لما للشيك من أهمية قصوى في التعاملات المالية، وتحريره دون رصيد يعد مخالفة صريحة للأنظمة، تتضمن التعدي على حقوق الآخرين، بل فيها تعد صارخ على الحقّ المالي الخاص والحقّ العام.
الإشكالية الحقيقية في السابق - والحديث للمبارك - كانت في عدم القدرة على تلمس أصل المشكلة بشكل دقيق وعلمي ومحدث، وبالتالي كثرة الحلول المبنية على رؤى عدة متباينة بتبيان ما ينشر من أرقام وإحصائيات، لافتا إلى أن الوضع قد تغير في الوقت الحالي، وباتت الشركة تتعرف بشكل كبير على أصل المشكلة، وأنه في ضوء ذلك يتم وضع جميع الحلول الممكنة.
وتابع المبارك: ''سمة'' أيقنت ضرورة مساهمتها الفاعلة في تقليص هذه الظاهرة التي تعكس جوانب سلبية ليست فقط على الاستثمار في المملكة وجاذبيته والاستقرار المالي والاقتصادي، بل على أساس النظام المالي والاقتصادي، خصوصا في ظل الطفرة الاقتصادية والمالية التي تشهدها السعودية في ظل القيادة الرشيدة لخادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين، والتي أوصلت المملكة إلى مصاف الدول المتقدمة وضمن أهم 20 دولة؛ بدليل انضمام السعودية إلى مجموعة العشرين التي أصبحت عمليا تقود الاقتصاد العالمي وتشرف عليه. ولفت المبارك إلى أن بعض المصارف المحلية حققت نتائج منخفضة ملموسة جدا تجاوزت الـ95 في المائة، سواء في قيمة عدد الشيكات المرتجعة أو عددها، مؤكدا أن ذلك يعد مؤشرا مشجعا يدعم الشركة وجميع الجهات للمضي قدما نحو خلق بيئة استثمارية سليمة.
التوقيع:
ابواحمد1000 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 05-21-2012, 05:23 PM   #5
مشرف عام
 
الملف الشخصي:
افتراضي


اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zoom مشاهدة المشاركة
شكراً على هذه المعلومات عن شركة سمه ابو احمد تقبل تحياتي



الله يعطيك العافيه
التوقيع:
ابواحمد1000 غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
الافراد والمديونيات, رابط موقع, شركه سمه لخدمه

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 02:15 PM

 
هذا الموقع هو مجرد ملتقى لموظفي وزارة الشئون البلدية والقروية ولا يمثل الوزارة إطلاقا وجميع المشاركات التي تطرح
في الملتقى لاتعبر بالضرورة عن رأي إدارة الموقع ولكن تعبر عن رأي كاتبها فقط